SEGNALAZIONI TECNICHE

Per supporto tecnico e segnalazioni relative a malfunzionamenti delle stampantine
contattare CATALINA tramite supporto.infocatalina.com o al numero 0209943808
Il servizio di segnalazione tecnica è attivo dalle 8 alle 20 dal lunedì alla domenica.
Il supporto tecnico è attivo dalle 9 alle 18 dal lunedì al venerdì.

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ORDINE ROTOLINI

Una volta sostituito il rotolino, verificare le scorte.
L’ordine e la consegna dei rotolini è garantito da CATALINA previa richiesta tramite supporto.infocatalina.com o al numero 0209943808
Per l’approvvigionamento sono necessari circa 10 giorni dall’invio dell’ordine.

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ORDINE CARTUCCE

L’ordine e la consegna delle nuove cartucce è garantito da CATALINA. Le cartucce vengono consegnate periodicamente in base allo stock presente in negozio. Si ricorda di utilizzare le nuove cartucce solo dopo aver esaurito quelle della precedente consegna. Su ognuna di esse è presente la data di scadenza che può essere utile per identificare quelle consegnate prima.

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CARTUCCE ESAUSTE

Le cartucce una volta consumate devono essere raccolte separatamente nell’apposito contenitore blu marchiato EPSON, fornito gratuitamente e che verrà inviato dentro un cartone standard piatto (necessita pertanto di veloce montaggio). Una volta che il contenitore di raccolta sarà pieno potete richiedere il ritiro gratuito attraverso il sito Epson.

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SPIE E MANUTENZIONE
MEDIA

NON UTILIZZARE ASSOLUTAMENTE CARTA TERMICA IN SOSTITUZIONE A QUELLA IN DOTAZIONE. NON TIRARE LA CARTA PRIMA DEL TAGLIO DEL COUPON PERCHE’ QUESTO POTREBBE CAUSARE IL BLOCCO DELLA STAMPANTE.

SEGNALAZIONI TECNICHE

Per supporto tecnico e segnalazioni relative a malfunzionamenti delle stampantine
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Per l’approvvigionamento sono necessari circa 10 giorni dall’invio dell’ordine.

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SPIE E MANUTENZIONE
MEDIA

UTILIZZARE ESCLUSIVAMENTE CARTA TERMICA FORNITA DA CATALINA